Бесшовная технология
Описание
Раньше аэропорты напоминали железнодорожные вокзалы. Пассажир входил в здание, отдавал чемодан грузчикам и шёл к самолёту. Теперь, с жёсткими требованиями безопасности, пассажиры должны вникать в процессы. Они следуют таймингу: приезжают в аэропорт за несколько часов до вылета, держат в голове время окончания регистрации и посадки. И конечно, стоят в очередях к бесконечным стойкам. А аэропорт несёт расходы на многочисленных сотрудников.
Цель технологии Seamless — быстрое и прозрачное прохождение пассажиром всех формальностей с минимумом контактов.
Как работает бесшовная технология
Пассажир проходит путь от регистрации до выхода на посадку без необходимости предъявлять документы и общаться с персоналом на всех этапах, кроме досмотра. Камеры считывают лицо и идентифицируют личность. Затем турникеты открывают доступ к следующей зоне. Если терминал не использует сканирование биометрических данных, пассажиру понадобятся паспорт и посадочный талон.
Пассажир подходит к киоску саморегистрации. Он получает посадочный талон и багажную бирку. Затем его фотографирует камера, и киоск генерирует хеш — изображение, фиксирующее расположение и форму черт лица. Таким образом, система запоминает пассажира. Это позволяет проходить через турникеты с «пустыми руками», не прикладывая документы к сканерам.
Лояльные пассажиры с RFID биркой пропускают этот этап, так как автоматически регистрируются при входе в терминал, а их биометрические данные уже есть в базе.
Пассажир сканирует посадочный талон и ставит багаж на ленту. Система генерирует уникальный графический ключ (хеш), который сохраняется в базе данных. Это необходимо для идентификации пассажира на следующих этапах. Если багаж соответствует нормам, и пассажир приклеил бирку — чемодан уезжает. Для пассажиров с RFID биркой этап проходит ещё быстрее — они просто ставят багаж на конвейер устройства EasyDrop.
Подробнее о технологиях самостоятельной регистрации и сдачи багажа.
Теперь пассажир идёт к первому турникету. Если он прошёл сканирование лица, то документы не нужны. Программа распознает человека и определит, открыть ли доступ. Система сверяет биометрию с данными в паспорте и запрашивает разрешение от внешних баз пограничной службы. Для случаев, когда аутентификации по хешу нет, пассажир прикладывает электронный паспорт к сканеру турникета.
Как только проверка завершена — турникет открывает ворота в зону контроля. Прохождение занимает меньше 13 секунд.
Если система не найдёт данные пассажира, на дисплее появится приглашение пройти к стойке, где сотрудник проверит информацию.
Впереди — новый турникет. Здесь действуют те же правила. Если есть биометрия — камера узнает пассажира и откроет доступ. Если нет — достаточно приложить посадочный талон. Пассажир попадает в зону досмотра — единственный участок, где он контактирует с сотрудниками. А после проверки отправляется в зону ожидания. Seamless уже сэкономила время пассажира, так что он готов основательно закупиться в duty-free или поужинать в ресторане.
Чем мы поможем
Аэропортам
- Поможем сократить количество персонала на 70%. На смену паспортным кабинам придут технологичные турникеты. Решение снизит расходы и освободит пространство.
- Исключим ситуации, когда пассажиры «пропадают» при прохождении формальностей, не успевают на посадку, и авиакомпания вынуждена задерживать вылет. Система позволяет оператору узнать, в какой части терминала находится пассажир.
- Увеличим пропускную способность. Меньше очередей — больше довольных пассажиров, готовых тратить деньги в зоне ожидания посадки.
Строителям
- Подстроимся под законодательство. Можем внедрить Seamless частично. Например, установить только турникеты, которые не требуют обработки биометрических данных, а открывают доступ после считывания посадочного талона.
- Согласуем решение с проектировщиками и надзорными органами.
- Сами произведём оборудование под заказ за срок от четырёх месяцев и вовремя сдадим проект.
Проектировщикам
- Наглядно покажем, как пассажиропоток движется через терминал сейчас, и как будет двигаться после внедрения Seamless. Вы увидите, насколько наши разработки повышают эффективность использования пространства и ускоряют процесс.
- Бесплатно поможем создать индивидуальный проект, который одобрят инвесторы.
Инвесторам
- Поможем уже сейчас внедрить решение, которое в будущем станет обязательной частью современного аэропорта.
- Повысим скорость обслуживания пассажиров. Рост пропускной способности поможет увеличить поток туристов и привлекательность аэропорта для транзита.
Треть путешественников выбирают аэропорт на основании его репутации. А репутацию определяет качество обслуживания: никто не любит тратить время на утомительные проверки. Технология Seamless станет основой «цифрового» терминала, где можно быстро попасть в зону отдыха и развлечений.
