Описание
После регистрации пассажиры проходят таможенный досмотр и паспортный контроль. Это самый сложный этап. Проверка может длиться долго, ведь администрация порта не регулирует количество пограничников и скорость их работы. Медленное прохождение формальностей — это очереди, возмущение пассажиров и даже задержки рейсов.
Чтобы ускорить процесс, мы предлагаем технологии для автоматизации и разделения потока пассажиров.
Как мы организуем таможенный досмотр и паспортный контроль
«Пешие» пассажиры проходят досмотр внутри терминала. У них уже есть посадочный талон — электронный или распечатанный. Теперь они:
- Направляются к первому автоматическому турникету и сканируют талон. Турникет идентифицирует пассажира. Чтобы избежать столпотворений, «умные» камеры выбирают момент для пропуска — с учётом количества людей, уже проходящих досмотр, и свободных мест в боксах для сдачи ручной клади.
- Проходят в зону таможенного досмотра. Здесь вдоль конвейерной ленты расположены боксы. Пассажир проходит в один из них, складывает ручную кладь и верхнюю одежду в лоток. Затем лоток уезжает в интроскоп для сканирования. Если вещи не вызывают вопросов у сотрудников таможни, пассажир забирает ручную кладь и одевается. Конвейер автоматически направляет пустой лоток к боксу для следующего пассажира. В случае подозрений возможна повторная проверка интроскопом или ручной досмотр.
- Подходят ко второму турникету для паспортного контроля. Если в терминале предусмотрена обработка биометрических данных, автоматический турникет заменяет стандартную кабину с пограничником. Пассажиру даже не нужно доставать паспорт: система распознаёт лица и сверяет данные с внешней базой пограничной службы. Как только разрешение получено, турникет открывает ворота. Обычно процесс занимает не больше 13 секунд.
- Если порт не использует биометрию для идентификации или система не нашла данные пассажира в базе, турникет направит к кабине для проверки документов сотрудником.
- Отправляются в зону ожидания или сразу проходят на посадку.
В зависимости от потребностей терминала, мы определяем оптимальное количество кабин и автоматических турникетов. Например, при использовании биометрии достаточно одной-двух стандартных кабин. Основную работу в этом случае выполняют турникеты. Наше решение сокращает количество персонала, минимизирует социальные контакты и обеспечивает быстрое, «бесшовное» прохождение стрессового этапа.
Автомобилисты движутся отдельным потоком на улице. Они уже зарегистрировались у первого пункта пропуска, где получили посадочные талоны — на себя и на машину. Теперь пассажиры:
- Подъезжают к следующему пункту. Он выглядит как небольшой киоск с окошком. Пассажир не выходит из машины — он просто протягивает паспорт пограничнику.
- Отвечают на вопросы второго пограничника, который осматривает машину. Открывают багажник, если их об этом попросят. В некоторых случаях сотрудник решает провести более тщательную проверку — тогда водители отъезжают в сторону для личного досмотра.
- Въезжают на грузовую палубу для посадки.
Наша технология позволяет организовать этап досмотра с комфортом для автомобилистов. Они не покидают машину, не заходят в терминал, не стоят в общей очереди с остальными путешественниками. Решение ускоряет посадку и погрузку — у пассажиров остаются только положительные впечатления от пребывания в порту.
Чем мы поможем
Морским портам
- Устраним очереди в зоне досмотра и паспортного контроля.
- Поможем предотвратить задержку отправлений и связанные с этим финансовые потери.
Строителям
- Разработаем уникальное решение — в зависимости от региона, особенностей акватории, пассажиропотока и типа судов.
- Будем поддерживать коммуникацию с администрацией порта, таможенными органами, службой безопасности — от согласования решения до сдачи проекта.
Проектировщикам
- Продумаем, как организовать движение пассажиров несколькими потоками, чтобы эффективно использовать пространство внутри и вне терминала.
- Индивидуально подберём и изготовим комплект оборудования — турникетов, кабин, конвейеров, — чтобы учесть региональные особенности морского порта.
Инвесторам
- Модернизируем порт в соответствии с современными стандартами обслуживания судов и пассажиров.
- Поможем создать привлекательный маршрут для морских путешествий и внести вклад в развитие туризма.
Современные технологии превращают формальные процедуры из источника проблем и стресса в быстрый, понятный для всех участников процесс. Морской порт создаёт условия для эффективной работы пограничников и обеспечивает своевременную посадку. А пассажиры приятно начинают путешествие.